6月5日下午,复旦大学服务营销与服务管理研究中心主任、《南开管理评论》专业副主编、博士生导师范秀成教授应邀来BET体育365投注官网参加“BET体育365投注官网院长论坛”,进行学术交流,为BET体育365投注官网相关专业的师生作了题为“服务转型与价值共创”的学术报告。BET体育365投注官网院长周健主持了报告会。
报告会中,范秀成教授主要从服务转型与价值共创两个视角,分析了全球制造企业的服务转型趋势、产生原因以及制造商服务化路径;从管理要点、激励机制等方面重点介绍了服务主导逻辑下的消费者参与价值共创。报告内容紧密结合我国目前的经济结构转型,运用营销的前沿理论,探讨新时期营销管理的新问题、新现象,报告会生动、紧凑、信息量大,对学相关专业师生的学习和研究具有启发性。
报告会结束后,副校长祖明及学校有关部门负责同志会见了范秀成教授并进行了交流。
(撰稿:刘蓓蕾 审核:洪功翔)